Politique de confidentalité (RGPD)

Collecte des données personnelles

Dans le cadre de son activité, la marque VELLORA peut être amenée à collecter certaines données personnelles lorsque vous utilisez le site, notamment lors de :

  • la passation d’une commande

  • la prise de contact via le formulaire ou par email

  • la navigation sur le site

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, informations de paiement (traitées de manière sécurisée), ainsi que toute information nécessaire au bon traitement de votre commande.

Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement et le suivi des commandes

  • la gestion du service client

  • l’amélioration de l’expérience utilisateur

  • la communication liée à votre commande

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité des données

La marque VELLORA met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via les solutions de paiement proposées par Shopify.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

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